Un Casillero es un servicio que te permite tener una dirección física en Estados Unidos y recibir tus compras online.
Cuando llegue tu mercancía a Colombia será revisada por la aduana, la cual realizara verificación del contenido y valor declarado. En caso que tu mercancía sea reajustada (Aumento del valor declarado por la DIAN), deberás asumir los impuestos generados por el nuevo valor declarado. Si cuentas con los soportes para demostrar que el valor de tu mercancía es el declarado, dentro de los 5 días siguientes al ingreso de la mercancía podrás solicitar una reconsideración ante la aduana para que evalué el reajuste. Esta solicitud tiene un tiempo de 15 días hábiles para su respuesta.
Si tu envío incumple las condiciones de mensajería expresa, la aduana podrá realizar un cambio de modalidad, es decir, el envío pasara de la modalidad de mensajería expresa a importación ordinaria, enviándose la mercancía a un deposito aduanero, al cual el cliente deberá remitirse para realizar a su coste la legalización y nacionalización de la misma por medio de una SIA.
IMPORTANTE: My Shipping brinda a sus clientes hasta 3 meses de almacenaje desde el momento que llega el tracking a nuestra bodega, dentro de este tiempo deberás solicitar el despacho hacia Colombia, De lo contrario, luego de 3 meses la compañía comienza a realizar un cobro de 7 dólares mensuales por almacenaje de trackings y productos hasta un año de haber llegado los trackings (Máximo almacenaje de USD 90 Dólares). Posterior a un año de haber llegado los trackings y nunca haber solicitado despacho, la mercancía se declara en abandono y pasa a manos de la compañía, la cual por políticas de la empresa, dona todos estos artículos que no sean perecederos y que estén en buenas condiciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro en Colombia y Estados Unidos.
Si deseas enviar celulares, debes tener en cuenta que solo se permite un celular por envío sin ningún artículo adicional. En la descripción del envío se debe relacionar el número de IMEI del equipo, así como su marca.
El siguiente listado corresponde a las mercancías que NO pueden ser importadas en la modalidad de Tráfico Postal y Envíos Urgentes, y podrán ser retenidas por la Aduana al momento de ingresar al territorio nacional.
Si tu compra excede las 6 unidades permitidas por la aduana en su envio divida la mercancía en varias cajas de tal forma que el contenido de cada una contenga el límite de unidades permitidas por la DIAN se evitara posibles multas y/o sanciones.
